Lieferhinweise

VERSAND NUR NACH DEUTSCHLAND MÖGLICH. ANDERE LÄNDER NUR NACH VORHERIGER ABSPRACHE.

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Persönliche Lieferung statt Spedition – damit Ihre Pflanzen sicher ankommen

Große Pflanzen sind keine Pakete.
Sie sind lebendige, empfindliche Naturprodukte – und genau deshalb liefern wir sie selbst aus.

Während viele Anbieter auf Speditionen setzen, bei denen die Ware oft zu unplanbaren Zeiten ankommt (nicht selten sogar nachts) und eher „abgeladen“ als ausgeliefert wird, steht bei uns der schonende Transport im Mittelpunkt.

Unsere Pflanzen reisen:

✔️ ohne Umladen
✔️ ohne Zwischenlager
✔️ ohne grobe Behandlung

Direkt von uns zu Ihnen.

Lieferung mit Sorgfalt – zu planbaren Zeiten

Unsere Auslieferung erfolgt grundsätzlich zwischen 7:00 und 22:00 Uhr.

So stellen wir sicher, dass:

• Ihre Pflanzen nicht unbeaufsichtigt irgendwo abgestellt werden

• kein „Nacht-Handling“ stattfindet

• und die Übergabe fachgerecht erfolgen kann

Denn eine hochwertige Pflanze verdient mehr als nur eine schnelle Entladung.

Bis an den Pflanzort – nicht nur bis zur Bordsteinkante

Ein entscheidender Unterschied:

👉 Wir liefern große, schwere und unhandliche Pflanzen bis an die vorgesehene Pflanzstelle im Garten.

Nicht nur:

❌ bis zur Bordsteinkante
❌ bis zur Einfahrt
❌ bis zur Haustür

Sondern dorthin, wo sie hingehören.

Nur wenn bauliche Gegebenheiten wie z.B.

• steile Treppen

• enge Zugänge

• Mauern oder vergleichbare Hindernisse

den Transport unzumutbar machen, kann dies eingeschränkt sein.

Regionale Touren – ökologisch & effizient geplant

Damit wir diesen Service überhaupt anbieten können, planen wir unsere Auslieferungen in regionalen Touren.

Wir fahren gezielt bestimmte Regionen an und beliefern dort mehrere Kunden auf einer Route.

Je nachdem, wann wir die nächste Tour in Ihre Region durchführen, kann die Lieferung:

👉 bereits am nächsten Tag erfolgen
oder
👉 erst einige Tage nach Ihrer Bestellung

Wir stimmen den Termin selbstverständlich rechtzeitig mit Ihnen ab.

Wichtig für eine reibungslose Lieferung

Bitte teilen Sie uns im Bestellformular unbedingt mit,

👉 wenn Sie in der Zeit nach Ihrer Bestellung z.B. wegen Urlaub oder anderer Abwesenheit nicht vor Ort sind.

Ebenso ist es zwingend erforderlich, dass Sie eine korrekte und erreichbare Telefonnummer angeben, unter der wir Sie am Liefertag kontaktieren können.

Nur so können wir die Anlieferung zuverlässig planen und sicherstellen, dass Ihre Pflanzen persönlich und fachgerecht übergeben werden.

Unser Anspruch

Speditionen liefern Ware.
Wir liefern Pflanzen – mit Verantwortung.

Damit Ihre Pflanze genauso ankommt, wie sie unseren Betrieb verlässt: gesund, unbeschädigt und bereit zum Einpflanzen.

Sehr große Palmen der Gattung Trachycarpus fortunei, die die Gesamthöhe von 200 cm deutlich übersteigen, werden von uns in der Regel im verpackten Wurzelballen und ohne Topf geliefert. Nur die Größen, bei denen der Hinweis in der Artikelbeschreibung "im Topf" steht, werden auch im Topf geliefert.